核心要点

　　星巴克内部美国市场数据显示（统计区间：2 月 15 日至 5 月 16 日）
，下午 2 点后的到店客流增长显著，其中下午 3 点至 5 点增速最快 。

　　焕新饮品系列成为增长主力 ，目前销量仅次于浓缩咖啡
，位列星巴克第二大饮品品类
。

　　首席执行官布莱恩?尼科尔将午后时段视为重要增长机遇，发力争夺当日复购顾客 ，应对同行竞争。

星巴克门店的电子菜单屏主推 “午后特饮”
，这也是品牌转型战略中提升午后客流的重要举措 。

　　星巴克周四表示，午后客流正成为公司新的核心增长动力 ，这也是首席执行官布莱恩?尼科尔主导的转型战略取得阶段性进展的体现
。

　　星巴克 CNBC 独家分享了近 90 天（2 月 15 日至 5 月 16 日）的美国市场数据：门店下午 2 点后的到店客群明显增多，下午 3 点至 5 点为客流增长最强时段。

　　星巴克一直试图摆脱过度依赖早高峰客流的现状
，这一数据释放出积极信号 。尼科尔正带领品牌重回稳定增长轨道，公司现阶段目标是提升全天复购率
、延长顾客到店停留时长
。

　　星巴克全球营销及渠道发展高级副总裁艾琳?西尔沃伊表示：“越来越多消费者选择在午后进店 ，或是短暂休憩、饮用清爽饮品
，或是在店内稍作停留。 ”

　　“早高峰依旧是星巴克的基本盘 。如今我们迎来了新的增长点：消费场景更加多元，顾客进店频次与消费理由也持续增加
。
” 西尔沃伊说道。

　　星巴克上月在博客中披露 ，2025 财年
，美国市场上午 11 点之后的时段创造了110 亿美元销售额 。

　　亮眼成绩主要得益于焕新饮品系列。据管理层介绍，该系列现已成为星巴克销量第二大饮品品类 ，仅次于浓缩咖啡
。

　　午后客流回暖
，进一步印证尼科尔的初期转型举措已初见成效。星巴克此前发布的季度财报业绩超预期，打消了投资者的顾虑 。新管理团队主导下 ，门店客流 、定价策略及运营优化等情况一直备受市场关注
，目前品牌客流已连续两个季度实现增长
。

　　截至本周三收盘，星巴克股价年内累计上涨 21%。

　　尼科尔多次强调 ，午后市场是品牌的重大机遇 。他认为，在日间消费赛道上
，星巴克过往表现一直不及快餐及饮品行业竞品
。

　　在今年 1 月的财报电话会议上，尼科尔直言：“深耕午后消费时段 ，将为公司带来巨大增长空间。”

　　他当时表示：“消费者希望借助饮品调整状态
，我们可以推出更多贴合需求的产品，进一步挖掘午后市场潜力 。 ”

　　目前 ，午后客源争夺战日趋激烈
，各大品牌纷纷瞄准午间过后的消费窗口
。布鲁氏咖啡近期称，旗下能量饮料
、冷饮在午后时段销量大增；唐恩都乐也持续推新饮品、扩充小食品类 ，吸引午后到店顾客。

　　投行 TD 考恩分析师安德鲁?查尔斯认为
，新品将是星巴克抢占午后市场的关键 。

　　他表示：“我们认为，菜品创新 、营销推广以及电子菜单 ，将带动午后客单价与客流双增长
。同时运营能力的提升
，也能让消费者在需要咖啡小憩时，第一时间想到星巴克。”

　　TD 考恩本月初将星巴克评级由 “持有
” 上调至 “买入” ，目标价从 106 美元上调至 120 美元 。该股当前交易价格约为 102 美元。

　　最新客流数据表明，星巴克打造全天候餐饮消费场所的转型方向
，正逐步获得消费者与投资者的认可
。