疫情期间哄抬物价如何举报

疫情期间若遇到哄抬物价的情况
，可通过微信的12315服务进行举报，具体步骤如下：打开微信并进入支付页面打开微信应用 ，点击底部菜单栏的“我
”
，选取“支付”选项
。选取城市服务入口在支付页面中，找到“城市服务 ”图标并点击进入。进入疫情督察专区在城市服务页面中 ，点击“疫情督察
”选项
，进入相关功能模块 。

疫情期间哄抬物价可通过支付宝小程序举报，具体操作如下：进入小程序首页：打开支付宝小程序 ，找到相关图示卡片并点击进入
。点击“我要留言”：在页面中找到并点击“我要留言 ”按钮。选取反映问题通道：在页面中选取“人民群众反映问题通道
” 。

借疫情哄抬物价
，可通过微信城市服务中的12315举报中心在线举报，具体操作如下：打开手机微信 ，点击“支付”在微信主界面下方菜单栏中
，找到并点击“支付 ”选项，进入支付功能页面
。点击“城市服务
”在支付页面中 ，向下滑动屏幕，找到“城市服务”选项并点击进入。

如果遇到商家有哄抬物价的行为
，可以向市场监管部门举报，也可以拨打12315进行投诉举报 。但是对经营者相互串通操纵市场费用 ，囤积居奇
，捏造
、散布涨价信息，哄抬费用等扰乱正常市场秩序的行为 ，消费者应注意保存证据
。或者在微信-疫情监督里面也有一个举报通道。

疫情物价上涨的举报流程和方式如下：拨打12315举报电话疫情防控期间
，各级费用主管部门要加强防疫用品和重要民生商品市场费用监测分析，认真开展市场调查 ，及时报告费用异常波动和市场苗头性、倾向性问题；各级市场监管部门要加大市场巡查力度
，严厉打击哄抬费用违法行为，对典型案例要进行公开曝光 。

疫情期间哄抬物价举报电话

法律分析：拨打12315举报电话
。疫情防控期间 ，各级费用主管部门要加强防疫用品和重要民生商品市场费用监测分析
，认真开展市场调查，及时报告费用异常波动和市场苗头性 、倾向性问题；各级市场监管部门要加大市场巡查力度 ，严厉打击哄抬费用违法行为，对典型案例要进行公开曝光
，可通过拨打12315进行费用问题举报。

西安物价投诉举报电话为12315或12345 。以下为详细说明：投诉举报范围：针对借疫情防控之机囤积居奇
、哄抬物价等扰乱市场秩序的违法行为，市民群众均可拨打上述热线电话进行投诉举报。

可以拨打12315消费者投诉举报专线电话 ，或者直接拨打110报警电话
，由公安机关立案侦查
。

如何通过微信进行消费投诉 、举报?

〖壹〗
、通过微信进行消费投诉、举报的步骤如下：登录微信个人账户后，依次完成以下操作：进入“我 ”的页面：在微信首页右下角单击【我】。进入支付页面：在个人信息页面单击【支付】 。选取城市服务：在支付页面中找到【城市服务】选项并单击
。进入疫情督查页面：在【城市服务】页面中 ，单击【热门服务】选项组下的【疫情督查】。

〖贰〗 、通过微信小程序向12378投诉的步骤如下：进入小程序在微信搜索栏输入“金融消费者保护服务平台
”或“12378”
，选取带有官方标识（如黄色图标或银保监会标识）的小程序 。确保小程序名称与官方发布一致，避免误用非官方渠道
。

〖叁〗
、搜索全国12315平台：在搜索框输入“12315 ” ，出现“全国12315平台”后点击。选取维权方式：进入平台后
，可通过“我要投诉
”或“我要举报”进行维权 。点击“我要投诉 ”
。阅读并同意投诉须知：系统弹出投诉须知后，点击底部“同意
”按钮。

〖肆〗、微信投诉维权可通过微信内的举报中心 ，查看投诉电话本获取各类投诉电话进行操作 。具体步骤如下：打开手机微信：确保手机已安装微信应用
，版本借鉴为0.10（不同版本操作逻辑一致），点击桌面微信图标启动应用
。进入“我”页面：微信启动后 ，默认显示聊天界面，点击右下角“我 ”图标
，进入个人中心页面。

〖伍〗 、通过12315微信小程序进行投诉或举报的步骤如下：准备工具与材料需准备微信APP及证据扫描件/照片（如合同
、付款记录、沟通截图等） 。进入12315微信小程序下拉微信界面，在“搜索小程序
”对话框中输入“12315” ，选取“12315微信小程序 ”。

商家因为疫情倒闭或跑路——我的预付消费怎么办?

〖壹〗 、疫情期间商家倒闭或跑路
，预付消费可通过协商、投诉或诉讼维权，并根据具体情况争取退费
、延长有效期或合理分担损失
。具体如下：商家暂停营业或无法履约的退费问题 不可抗力因素判定：疫情属于不可抗力 ，但需结合具体地区、时间及影响判断。例如
，国家公布疫情种类和防控级别的时间 、有关部门采取的具体措施等，均是判定依据 。

〖贰〗
、如果华联超市真的已经倒闭 ，那么超市应该对持有购物卡的消费者负责
，退还卡内未消费的金额
。 如果消费者发现华联超市拒绝退款，可以前往所在辖区的工商管理部门进行投诉和登记 ，寻求帮助。

〖叁〗、预付卡消费遭遇“跑路
”时
，消费者应通过协商 、投诉
、诉讼或报案等途径依法维权，并注意保留证据以保障自身权益 。 具体处理方式如下：尝试与商家协商解决若发现商家关停、倒闭或失联 ，首先应尝试通过商家预留的联系方式（如电话 、邮箱
、社交媒体账号等）与其沟通，要求按约定提供服务或退还剩余预付款及利息
。

〖肆〗、遇到商家跑路的预付卡/预付金问题
，可通过以下步骤维权解决：立即收集证据 保存预付卡购买凭证（支付记录 、合同
、发票、电子卡密等）； 记录商家信息（名称 、地址、联系方式
、营业执照信息，可通过企查查等工具查询）； 截图商家跑路相关证据（如门店关闭通知、消费者群聊天记录 、退款公告等）。