〖壹〗 、广东省防疫投诉电话020-84460977。中央疫情督查组投诉举报电话为“12388”，此热线人工时间不是24小时的 ，人工客服时间为：星期一到星期五8：30－12：00及14：30－18：00 。中央疫情防控指挥部投诉电话是“12320 ” ，人工客服接听时间为：法定工作日8：30至12：00以及2：30至5：30 。
〖贰〗 、及时接听电话12320是广东省涉疫风险人员排查专号，启用目的是通过智能语音、短信等方式引导涉疫人员做好入粤申报 、提醒接听电话 、宣传防疫政策等。
〖叁〗、广东省深圳市疫情防控询问电话（24小时）：0755-12345转0755-88113000755-88812320 。面对疫情的反复 ，唯有做好防控和个人卫生最重要 。
〖肆〗 、0是防疫电话。12560是中国移动流调电话 ，可以回拨，属于广州市花都区疫情防控使用中国移动平台下发的疫情防控电话 。广州 ，简称穗 ，别称羊城 、花城，是广东省省会、副省级市 、国家中心城市 、超大城市、世界大都市、世界商贸中心 、世界综合交通枢纽 。
022年从深圳来广州需要申报穗康码 ，但如果已申请“粤康码 ”则无需重复申报。具体说明如下：健康码申报要求根据广州市疫情防控政策 ，2022年从深圳进入广州需出示健康码 。若未持有“粤康码”，需通过“穗康 ”小程序申报“穗康码 ”；若已持有广东省统一的“粤康码”，可直接使用 ，无需额外申报“穗康码 ” 。
落地核酸检测：近14天有本土病例报告城市来（返）穗人员 ，抵穗后须在机场 、火车站、公路客运站进行一次核酸检测，或24小时内尽早就近进行一次核酸检测。社区主动报备：所有省外来（返）穗人员在来（返）穗前需提前申报信息 ，可通过“穗康 ”小程序“来（返）穗申报”入口进行申报。
外地去广州需提前通过“穗康 ”小程序申报信息（货车司机通过“来穗货车报备 ”入口报备） ，并配合落地核酸检测 、健康码及行程码查验等措施 。具体要求如下：提前申报信息所有省外来（返）穗人员需在抵穗前通过“穗康”小程序完成“来（返）穗申报”，填写个人信息 、出发地、交通工具等 。
回广东确实需要开健康证明 ，同时还需要申请广州穗康码。具体要求和操作如下：健康证明： 哪些人需要提供：从湖北等疫情高发地区来粤人员需要提供输出地疫情相关健康证明资料 。 重点疫区：近来重点疫区主要指湖北省 ，浙江温州已排除在外 。
〖壹〗 、自2022年4月22日起，广州市白云区三元里大道1008号鸿盈汇大厦 、人和镇穗和东大街12号205 - 208迪鹿酒吧、黄石街道黄石东路488号江夏灯饰建材城三地由中风险地区调整为低风险地区。新冠肺炎风险等级划分标准如下：高风险等级地区划分依据：以县 、市（区）为单位进行划分 。
〖贰〗 、广州低风险地区出市需要48小时核酸阴性证明 。具体说明如下：政策依据：4月10日下午 ，广州市召开疫情防控新闻发布会 ，会上通报，根据疫情防控需要 ，广州市疫情防控指挥办决定 ，4月11日零时开始，市民非必要不离穗，确需离穗凭48小时核酸阴性证明。
〖叁〗、截至2025年11月12日 ，广州市全域为低风险地区 ，暂未划定中高风险区域 。尽管全市处于常态化防控状态，部分区域仍可能存在零星疫情风险 。为确保个人健康安全 ，建议市民持续关注实时动态 ，并遵守“非必要不聚集 ”的防疫要求。
〖肆〗 、一般来说，广东省内低风险地区返乡不需要隔离 ，但部分存在中风险地区的城市（如深圳 、珠海、中山）返乡政策因地区而异 ，需根据具体出发地和目的地政策执行 。 以下为详细说明：省内低风险地区返乡总体原则根据政策，广东省内低风险地区返乡通常无需隔离 ，但需配合落实健康监测、核酸检测等常态化防控措施 。
〖伍〗 、月26日下午 ，广州市卫健委发布通告，南沙区 、荔湾区、白云区的四个区域调整为低风险地区 ，至此广州全市中风险地区清零。调整依据与背景广州市卫健委根据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》要求 ，结合疫情形势和风险评估结果，对部分区域的风险等级进行动态调整。
〖壹〗 、自2022年4月12日起，海珠区南洲街部分区域由管控区调整为封控区 ，具体信息如下：调整区域：南洲街后滘北大街116-116号 、118号、118-120号 、120-1等区域 。调整后的管控措施：严格实行“区域封闭 、足不出户、服务上门 ”管理 ，定期开展核酸检测 。
〖贰〗 、封控管控区划定防范区：罗定市龙湾镇全域划定为防范区。管控区：龙湾镇旗垌村委划为管控区，执行“足不出区 、只进不出、严禁聚集”措施 。封控区：旗垌村委红卫自然村 、燎原自然村 、梁屋自然村划为封控区 ，实行“封闭隔离、足不出户、服务上门 ”管理 。
〖叁〗 、调整部分区域风险等级。从2022年11月5日起将以下区域调整为中风险区 ，实行“足不出区 、错峰取物 ”管理措施 。（一）大石街猛涌村：岗西路—南浦大道以东、南大干线以南 、锦岗公园以西 、富石路以西北的围合区域 。
近来不需要核酸检测。出省也是不需要 。整个广东省都是低风险地区，出行不需要核酸检测 ，只需要绿码即可 。据广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组7月2日消息 ，根据近来全省本土新冠肺炎疫情防控形势，自7月3日零时起 ，广东省对出省核酸阴性证明等疫情防控措施进行调整：广州市和佛山市取消“持48小时核酸阴性证明出省”管控措施。
国内低风险地区流动近来 ，国内大部分省份已取消常态化核酸检测要求，低风险地区人员跨省流动通常无需提供核酸阴性证明 ，仅需查验健康码绿码即可通行（如云南、海南等非涉疫区政策） 。此类政策适用于日常出行 、旅游等场景 ，但需确保出发地和目的地均为低风险区域 。
外省人员进海南最新规定为出海南-：海南州疫情防控指挥部提醒：合理安排出行，不前往国内出现疫情的地区，如确需前往 ，务必做好个人防护 ，返州后，要主动报备并配合当地落实防控措施。
个人健康管理：所有省外来（返）穗人员 ，抵穗3天内要做2次核酸检测 ，期间“非必要不外出 ”，或“两点（居住点和工作点）一线 ” ，不乘坐公交车 、地铁等公共交通工具 ，不聚集、不聚餐。
省外抵穗人员，抵穗后实施四个一措施 ，并倡导3天内完成两次核酸检测 。“四个一”即发放一份健康告知书 ，开展一次健康问询，查验一次健康码 ，开展一次核酸检测 。从外省陆地边境口岸城市的来穗人员 ，需持48小时核酸检测阴性证明。
报备后管理措施 核酸检测与健康监测：外省返穗人员（含吉林市旅居史者）建议主动进行一次核酸检测，并自我观察14天，期间每天监测健康状况 。
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