新华社曼谷6月4日电 泰国消费者委员会(TCC)4日宣布,因美国社交媒体巨头Meta公司旗下的脸书(Facebook)平台未能有效履行消费者保护职责,纵容诈骗分子利用广告和虚假页面实施网络欺诈 ,该委员会计划于本月8日正式向法院提起民事诉讼。
泰国消费者委员会秘书长沙里·昂松旺(Saree Ongsomwang)表示,此次法律行动基于法律与道德双重考量。脸书平台在明知存在欺诈行为的情况下,仍允许相关活动持续进行 。此次诉讼旨在推动数字平台提升消费者保护标准 ,使其符合国际通行准则。
据泰国消费者委员会统计,在泰国约5100万脸书用户中,网络诈骗受害现象屡禁不止。2024年至2026年期间 ,该委员会共收到3793起针对脸书平台的投诉 。投诉内容集中于虚假投资陷阱、冒用他人身份及照片、设立误导性页面,以及消费者付款后未收到商品等侵权行为。
该委员会指出,过去一年多来,其曾多次尝试与Meta美国总部及泰国分支机构建立联系 ,要求其封禁平台上的欺诈性广告,但均未获得积极回应。
针对上述指控,Meta公司尚未做出正面回应 。不过在此前同类案件中 ,该公司曾辩称其已在检测和清除诈骗内容方面投入大量资源,并持续与各国监管及执法机构开展合作。
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