太平人寿上海分公司采取“线上+现场
”办公方式持续为客户提供服务_百度...

〖壹〗 、太平人寿上海分公司在疫情期间采取“线上+现场”办公方式持续为客户提供服务 。具体措施如下：制作宣传材料指引线上业务办理：疫情期间，太平人寿上海分公司制作了宣传材料 ，指引客户办理线上业务
。这一举措有效减少了人员聚集
，降低了交叉感染风险，同时保障了客户在疫情期间能够正常办理保险业务 ，确保服务的连续性。

〖贰〗
、太平人寿在疫情期间通过多项服务举措
，为客户提供加温、加速的全程守护，包括线上理赔 、就医绿通
、电话医生及海外就医协助等 ，切实解决客户特殊时期的急事、难事 。上海：24小时电话医生提供专业帮助 案例：客户陈先生因疫情居家隔离期间突发胃痛，拨打中国太平统一客服热线95589联系24小时电话医生
。

〖叁〗 、服务时间与范围太平人寿全年365天、7×24小时提供不间断服务
，春节假期期间客服体系正常运行。全国统一客服热线95589保持畅通，客户可随时拨打该号码获取服务 。多渠道服务支持除电话热线外 ，客户还可通过以下渠道寻求帮助：线上平台：中国太平官方网站
、中国太平95589微信公众号；线下渠道：联系太平人寿代理人。

成都社会保险“延 、缓
、降、保 、稳
”,全力支持企业防控疫情

〖壹〗
、成都通过“延、缓 、降
、保、稳”五项社会保险政策
，从延长缴费期 、允许缓缴、降低费率
、保障待遇支付、稳定征缴方式等方面全力支持企业防控疫情
。

〖贰〗 、为有效应对疫情，稳定经济运行 ，成都市人力资源和社会保障局
、成都市医疗保障局近期推出了一系列社会保险相关举措
，概括为“延、缓 、降
、保、稳 ”五步走策略，以助力企业发展。“延”延长社会保险缴费期 。

〖叁〗 、经营困难企业可延期至7月底缴纳 ，延缴期不加收滞纳金和利息；缓缴期限原则上不超过6个月
，最长延至2020年12月底，缓缴期参保职工权益不受影响
。就业支持：对医疗防控物资生产企业 ，按2000元/人标准给予一次性吸纳就业补助。加大失业保险稳岗返还
、职业技能培训补贴力度 。

〖肆〗、强调全社会坚定信心
，政府 、行业协会
、企业和员工需同舟共济，落实防疫法定责任 ，各司其职、各尽其责，在有效防控疫情的同时创造复工复产条件
。支持各类企业有序复工复产 延期缴纳社保费：允许受疫情影响的企业申请延期或缓缴社会保险费。

〖伍〗 、成都：受疫情影响在成都市参保的企业和经营主体未能按时办理社会保险参保登记、中断社会保险关系
、养老保险待遇计发、养老保险关系转移 、医疗保险关系转移
、缴费基数申报的
，可延至疫情解除后三个月内通过网上或社保经办网点办理，不影响参保职工个人权益记录 。

疫情危机下对于金融保险行业发展的思考

疫情下保险行业既面临业务受限、赔付压力等危机 ，也迎来投保意识提升 、互联网保险发展等机遇
，长期或成价值洼地
。机遇投保意识再提升，险企长期受益历史经验支撑：从过往经历看 ，疫情爆发通常会提升公众保险意识
，疫情过后健康险等保障产品销售会回升。如2003年非典时期，4月以后疫情得到控制 ，健康险销售迎来高潮 。

疫情冲击下消费金融行业面临业务受阻
、现金流考验等危机
，但也迎来线上化转型、科技融合 、行业整合等机遇，长期向好趋势不变 ，下半年有望快速恢复
，机构需采取多种策略应对并把握市场机会
。

把握疫情发展对股市的影响近来各国政府加大疫情防控，不少国家出现疫情拐点 ，恐慌将逐步回归冷静，前期暴跌将为后续暴涨提供修复性动力。这表明疫情对股市的冲击是阶段性的
，随着疫情得到控制，经济将逐步复苏 ，股市也会迎来反弹 。

一场潜在的金融危机可能正在酝酿
，主要源于新冠疫情对美国保险行业的冲击。新冠疫情的爆发给全球各国带来了前所未有的挑战，其中美国作为疫情最为严重的国家之一 ，其保险行业正面临巨大的赔付压力和经营风险
。